キャノン - デジカメのサポート

デジカメの操作や設定方法、トラブルが起こったときはサポートセンターに問い合わせできます。パソコン初心者の方のために「キャノン(デジカメ・サポート比較)」のサポートについてお伝えします。

キャノンのサポートセンター

キャノンのデジカメを購入してから「使い方が知りたいとき」、「トラブルが発生したとき」に電話で問い合わせをするサポートセンターについてお伝えします。

サポートを受ける前に、デジカメの機種名や質問内容をまとめておきましょう。

SHARP AQUOS

サポートサイト(サポートに関するホームページ)

コンパクトデジカメのサポートメニュー

 

キャノン

サポートの対象

キャノンのコンパクトデジカメ

サポートに必要な料金

無料

問い合わせ先

電話番号:050-555-90005

受付時間:月~金 9:00~20:00  土日祝 10:00~17:00

受付日:年中無休

お客様相談センター(キャノンのサイト内)

キャノンのサポートセンター(デジタル一眼)

キャノンの複合機を購入してから「使い方が知りたいとき」、「トラブルが発生したとき」に電話で問い合わせをするサポートセンターについてお伝えします。

サポートサイト(サポートに関するホームページ)

デジタル一眼のサポートメニュー

サポートの対象

キャノンのデジタル一眼

サポートに必要な料金

無料

問い合わせ先

電話番号:050-555-90002

受付時間:月~金 9:00~20:00  土日祝 10:00~17:00

受付日:年中無休

お客様相談センター(キャノンのサイト内)

コンパクトデジカメ・デジタル一眼の故障診断・修理

キャノンのデジカメが故障してしまったときに、問い合わせる窓口です。

保証期間内は基本的に無料ですが、別途(送料や手数料など)がかかることもあります。

修理を依頼する場合、先に修理代の見積もりをしてもらってください。修理代によっては修理をせずに、新しいデジカメを購入した方がいいこともあります。

問い合わせ先

フリーダイヤル(無料):050-555-99077

受付時間:9:00~18:00

受付日:月~土(祝日と年末年始は除く)

カメラ修理受付センター(キャノンのサイト内)

マニュアルのダウンロード・付属ソフトのアップデート

マニュアルの閲覧・ダウンロード

デジカメのマニュアル(説明書)をホームページで見たり、自分のパソコンにダウンロードできます。サポートセンターに問い合わせる前に確認したり、電話がつながらないときに自分で解決する手助けになります。

デジカメの型番によってマニュアルは異なりますので、デジカメ本体に書かれている型番を元にマニュアルを検索してください。

コンパクトデジカメ:マニュアルのダウンロード(キャノンのサイト内)

デジタル一眼:マニュアルのダウンロード(キャノンのサイト内)

付属ソフトのアップデート

デジカメを購入したときに付属されているCDには、画像閲覧ソフトや画像編集ソフトが入っています。それらのソフトがバージョンアップした際には、更新データをキャノンのホームページからダウンロードすることができます。

マニュアルと同様、プリンタの型番によって異なりますので、プリンタ本体の裏面などに書かれている型番を元にドライバや付属ソフトを検索してください。

コンパクトデジカメ:更新データのダウンロード(キャノンのサイト内)

デジタル一眼:更新データのダウンロード(キャノンのサイト内)

 

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