カシオ - デジカメのサポート

デジカメの操作や設定方法、トラブルが起こったときはサポートセンターに問い合わせできます。パソコン初心者の方のために「カシオ(デジカメ・サポート比較)」のサポートについてお伝えします。

カシオのサポートセンター

カシオのデジカメを購入してから「使い方が知りたいとき」、「トラブルが発生したとき」に電話で問い合わせをするサポートセンターについてお伝えします。

サポートを受ける前に、デジカメの機種名や質問内容をまとめておきましょう。

サポートサイト(サポートに関するホームページ)

デジタルカメラ・お客様サポート

 

カシオ

サポートの対象

カシオのデジカメ

サポートに必要な料金

無料

問い合わせ先

電話番号:0570-088908

携帯電話・PHS(有料):03-3320-5365

受付時間:月~土 9:00~17:30  日祝 10:00~17:00

営業日:年中無休(年末年始を除く)

お問い合わせ窓口(カシオのサイト内)

デジカメの故障診断・修理

カシオのデジカメが故障してしまったときに、問い合わせる窓口です。

保証期間内は基本的に無料ですが、別途(送料や手数料など)がかかることもあります。

修理を依頼する場合、先に修理代の見積もりをしてもらってください。修理代によっては修理をせずに、新しいデジカメを購入した方がいいこともあります。

問い合わせ先

電話番号:0570-004161

携帯電話・PHS(有料):042-560-4161

受付時間:9:00~18:30

営業日:月~土(年末年始を除く)

修理に関して(カシオのサイト内)

その他の窓口

ご購入・取扱店に関して

カシオのデジカメを購入するにあたって、いろいろな質問や相談ができます。

問い合わせ先

電話番号:0570-088908

携帯電話・PHS(有料):03-3320-5365

受付時間:月~土 9:00~17:30  日祝 10:00~17:00

営業日:年中無休

ご購入・取扱店に関して(カシオのサイト内)

マニュアルのダウンロード・付属ソフトのアップデート

マニュアルの閲覧・ダウンロード

デジカメのマニュアル(説明書)をホームページで見たり、自分のパソコンにダウンロードできます。サポートセンターに問い合わせる前に確認したり、電話がつながらないときに自分で解決する手助けになります。

デジカメの型番によってマニュアルは異なりますので、デジカメ本体に書かれている型番を元にマニュアルを検索してください。

マニュアルのダウンロード(カシオのサイト内)

付属ソフトのアップデート

デジカメを購入したときに付属されているCDには、画像閲覧ソフトや画像編集ソフトが入っています。それらのソフトがバージョンアップした際には、更新データをキャノンのホームページからダウンロードすることができます。

マニュアルと同様、プリンタの型番によって異なりますので、プリンタ本体の裏面などに書かれている型番を元にドライバや付属ソフトを検索してください。

ダウンロードする前にカシオのユーザー登録が必要になります。

更新データのダウンロード(カシオのサイト内)

 

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