UQ WiMAX（モバイルデータ通信・サポート比較）

外出先でインターネットができるモバイルデータ通信。月々の料金はかかりますが、とても便利です。パソコン初心者の方のために「UQ WiMAX（モバイルデータ通信・サポート比較）」のサポートについてお伝えします。

UQ WiMAXのモバイルデータ通信を契約してから、「インターネットの接続方法」、「トラブルが発生したとき」、「モデムが故障してしまったとき」など、電話やメール、ホームページから問い合わせができます。

サポートに関するホームページ

お客様サポート（UQ WiMAXのHP内）

UQ WiMAXのモバイルデータ通信に関するサポートの問い合わせ先一覧です。内容によって、問い合わせ先が変わります。土日祝は電話の混雑が予想されますので、可能なら平日に電話で問い合わせしてください。

UQ WiMAXの問い合わせ

電話（UQお客様サポートセンター）

電話番号：0120-929-818

受付時間：9:00～21:00（盗難・紛失については24時間）

受付日：年中無休

インターネット（送信フォーム・メール）

メールでの問い合わせ（UQ WiMAXのHP内）

UQ WiMAXと提携している会社への問い合わせ

UQ WiMAXはプロバイダなど別会社が窓口として契約していることがあり、その場合の問い合わせ先は契約している会社になります。

主なWiMAX提供会社の問い合わせ先（UQ WiMAXのHP内）

問い合わせ先一覧（UQ WiMAXのHP内）

UQ WiMAXは端末の種類がたくさんあり、それぞれ操作方法も異なります。「製品サポートナビ」では、ルーターの選択、設定方法などを選びながら、操作方法を確認することができます。

製品サポートナビ（UQ WiMAXのHP内）

「よくある質問」では、UQ WiMAXでモバイルデータ通信をしている人が、気になること、トラブルが起きた時の対処などがまとめられています。

よくある質問（UQ WiMAXのHP内）

UQ WiMAXに関することは、「問い合わせ先一覧」の「UQお客様サポートセンター」に電話をすれば教えてくれますが、有料（月額料金525円）の「おまかせサポート」は電話でUQ WiMAX以外のことも教えてくれます。出張サポートもあります。

問い合わせ先

電話番号：0120-929-050

受付時間：10:00～20:00

受付日：年中無休

おまかせサポート（UQ WiMAXのHP内）

UQ WiMAXのモバイルデータ通信を解約（退会）したいときの連絡先です。電話と郵送の方法があります。

電話（UQお客様サポートセンター）

電話番号：0120-929-818

受付時間：9:00～21:00（盗難・紛失については24時間）

受付日：年中無休

郵送

資料請求ページにある「UQ通信サービス解約届 個人」を印刷、またはUQお客様サポートセンターに請求し、UQ WiMAXに送付します。

資料請求ページ（UQ WiMAXのHP内）

解約について（UQ WiMAXのHP内）

次ページは「イー・モバイル（モバイルデータ通信・サポート比較）」です。