シャープ - パソコンメーカー（日本）のサポート
パソコンを購入したばかりのころはサポートセンターに問い合わせることが多くなります。パソコン初心者の方のために「シャープ（日本のパソコンメーカー・サポート比較）」のサポートについてお伝えします。
シャープのサポートセンター
ここでは、シャープのパソコンを購入してから「使い方が知りたいとき」、「トラブルが発生したとき」に電話で問い合わせをするサポートセンターについてお伝えします。
サポートサイト（サポートに関するホームページ）
サポート・お問い合わせ（シャープのサイト内）
サポートの対象
シャープのパソコン
サポートに必要な料金
パソコン購入後の1年以内は無料、2年目以降は有料です。料金は1件2,000円（税抜）です。
1件2,000円（税抜）というのは、「1回の電話での問い合わせ」ではなく、「1つの問い合わせ内容」についてです。
3件で5,775円（税込）のプランもあります。
1年以内は無料、2年目以降は1件2,100円（税込）
料金の支払い方法（2年目以降）
有料サポート終了後、振込用紙が送付されますので、コンビニまたは郵便局で振り込んでください。
サポートを受ける前にしておくこと
パソコンの購入日、機種名、型番、使用しているOS（Windowsの種類）、質問内容をまとめておきましょう。
問い合わせ先
無料：1年以内
フリーダイヤル（無料）：0120-572-539
受付時間：月～土 9：00～18:00 日祝 9：00～17:00
受付日：年中無休（年末年始を除く）
お客様サポートセンター（シャープのサイト内）
有料：2年目以降
フリーダイヤル（無料）：0120-587-365
受付時間：月～土 9：00～18:00／日祝 9：00～17:00
受付日：年中無休（年末年始を除く）
有料サポート（シャープのサイト内）
パソコンの故障診断・修理
シャープのパソコンの状態を診断し、故障の場合は修理を受け付けてくれます。パソコン修理窓口に持ち込む方法と宅配して修理センターに送る方法があります。
保証期間内は基本的に無料ですが、別途（送料や手数料など）がかかることもあります。
修理を依頼する場合、先に修理代の見積もりをしてもらってください。修理代によっては修理をせずに、新しいパソコンを購入した方がいいこともあります。
問い合わせ先
フリーダイヤル（無料）：0120-572-539
受付時間：月～土 9：00～18:00／日祝 9：00～17:00
受付日：年中無休（年末年始を除く）
パソコン修理窓口検索（シャープのサイト内）
宅配で修理センターに送る方法（シャープのサイト内）
その他の窓口
パソコンのリサイクル
不要になったシャープのパソコンの回収やリサイクルの受付です。電話とインターネットで申し込みができます。
料金
デスクトップパソコン：3,000円（税抜）
ノートパソコン：3,000円（税抜）
液晶ディスプレイ：3,000円（税抜）
問い合わせ先
フリーダイヤル（無料）：0120-845-530
受付時間：9:00～12:00／13:00～17:00
受付日：月～金
家庭用パソコンのリサイクル（シャープのサイト内）
お客様相談窓口
シャープのパソコンを購入する前に相談できます。
問い合わせ先
フリーダイヤル（無料）：0120-572-539
受付時間：月～土 9：00～18:00 日祝 9：00～17:00
受付日：年中無休（年末年始を除く）
マニュアル・更新プログラムのダウンロード
マニュアルの閲覧・ダウンロード
パソコンのマニュアル（説明書）をホームページで見たり、自分のパソコンにダウンロードできます。サポートセンターに問い合わせる前に確認したり、電話がつながらないときに自分で解決する手助けになります。
パソコンの型番によってマニュアルは異なりますので、パソコン本体の裏面などに書かれている型番を元にマニュアルを検索してください。
マニュアルのダウンロード（シャープのサイト内）
次ページは「その他（日本のパソコンメーカー・サポート比較）」です。