カスペルスキー・ラボ - 有料のセキュリティ対策ソフトのサポート
パソコンにウイルスが侵入すると動作がおかしくなったり、遅くなったりします。「もしかしてウイルスかも?」と思った場合はサポートセンターに問い合わせてください。パソコン初心者の方のために「カスペルスキー・ラボ(有料のセキュリティ対策ソフト・サポート比較)」のサポートについてお伝えします。
カスペルスキー・ラボのサポートセンター
有料のセキュリティ対策ソフト「カスペルスキー マルチプラットフォームセキュリティ」の「使い方が知りたいとき」、「ウイルスに感染した疑いがあるとき」「無料バージョンアップをしたいとき」など、電話やメール、ホームページから問い合わせができます。
サポートに関するホームページ
カスペルスキー・ラボ テクニカルサポート(カスペルスキーのHP内)
カスペルスキー マルチプラットフォームセキュリティのサポート(カスペルスキーのHP内)
カスペルスキー マルチプラットフォームセキュリティの問い合わせ先一覧
カスペルスキー マルチプラットフォームセキュリティに関するサポートの問い合わせ先一覧です。内容によって、問い合わせ先が変わります。土日祝は電話の混雑が予想されますので、可能なら平日に電話で問い合わせしてください。
技術的な問い合わせ
インストール、操作方法、トラブル、バージョンアップ、アクティベーションなど
電話(テクニカルサポートセンター)
電話番号1:0570-006269(ナビダイヤル)
電話番号2:03-6745-0304
受付時間:9:30~18:00
受付日:年中無休
インターネット(送信フォーム・メール)
WEBお問い合わせ窓口(カスペルスキーのHP内)
※「マイカスペルスキーアカウント」のログインが必要です。初めての人は「登録」から必要事項を入力してください。
購入前相談
製品情報や購入方法など
電話(インフォメーションセンター)
電話番号1:0570-001269(ナビダイヤル)
電話番号2:03-6745-0303
受付時間:9:30~18:00
受付日:年中無休
グリーンベアに質問
カスペルスキーのサポート担当に「グリーンベア」という熊のキャラクターがいます。チャット形式で製品ごとに質問をしたり、世間話ができますので、話しかけてみてください。
グリーンベアに質問する(カスペルスキーのHP内)
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