カスペルスキー・ラボ - 有料のセキュリティ対策ソフトのサポート

パソコンにウイルスが侵入すると動作がおかしくなったり、遅くなったりします。「もしかしてウイルスかも?」と思った場合はサポートセンターに問い合わせてください。パソコン初心者の方のために「カスペルスキー・ラボ(有料のセキュリティ対策ソフト・サポート比較)」のサポートについてお伝えします。

カスペルスキー・ラボのサポートセンター

有料のセキュリティ対策ソフト「カスペルスキー マルチプラットフォームセキュリティ」の「使い方が知りたいとき」、「ウイルスに感染した疑いがあるとき」「無料バージョンアップをしたいとき」など、電話やメール、ホームページから問い合わせができます。

サポートに関するホームページ

カスペルスキー・ラボ テクニカルサポート(カスペルスキーのHP内)

カスペルスキー マルチプラットフォームセキュリティのサポート(カスペルスキーのHP内)

 

カスペルスキー

カスペルスキー マルチプラットフォームセキュリティの問い合わせ先一覧

カスペルスキー マルチプラットフォームセキュリティに関するサポートの問い合わせ先一覧です。内容によって、問い合わせ先が変わります。土日祝は電話の混雑が予想されますので、可能なら平日に電話で問い合わせしてください。

技術的な問い合わせ

インストール、操作方法、トラブル、バージョンアップ、アクティベーションなど

電話(テクニカルサポートセンター)

電話番号1:0570-006269(ナビダイヤル)

電話番号2:03-6745-0304

受付時間:9:30~18:00

受付日:年中無休

インターネット(送信フォーム・メール)

WEBお問い合わせ窓口(カスペルスキーのHP内)

※「マイカスペルスキーアカウント」のログインが必要です。初めての人は「登録」から必要事項を入力してください。

購入前相談

製品情報や購入方法など

電話(インフォメーションセンター)

電話番号1:0570-001269(ナビダイヤル)

電話番号2:03-6745-0303

受付時間:9:30~18:00

受付日:年中無休

グリーンベアに質問

カスペルスキーのサポート担当に「グリーンベア」という熊のキャラクターがいます。チャット形式で製品ごとに質問をしたり、世間話ができますので、話しかけてみてください。

グリーンベアに質問する(カスペルスキーのHP内)

 

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