パナソニック - デジカメのサポート

デジカメの操作や設定方法、トラブルが起こったときはサポートセンターに問い合わせできます。パソコン初心者の方のために「パナソニック(デジカメ・サポート比較)」のサポートについてお伝えします。

パナソニックのサポートセンター(コンパクトデジカメ)

パナソニックのデジカメを購入してから「使い方が知りたいとき」、「トラブルが発生したとき」に電話で問い合わせをするサポートセンターについてお伝えします。

サポートを受ける前に、デジカメの機種名や質問内容をまとめておきましょう。

サポートサイト(サポートに関するホームページ)

LUMIXお客様サポート

 

パナソニック

サポートの対象

パナソニックのデジカメ

サポートに必要な料金

無料

問い合わせ先

フリーダイヤル(無料):0120-878-638

携帯電話・PHS(有料):06-6907-1187

受付時間:9:00~20:00

営業日:年中無休

LUMIX(ルミックス)ご相談窓口(パナソニックのサイト内)

デジカメの故障診断・修理

パナソニックのデジカメが故障してしまったときに、問い合わせる窓口です。

保証期間内は基本的に無料ですが、別途(送料や手数料など)がかかることもあります。

修理を依頼する場合、先に修理代の見積もりをしてもらってください。修理代によっては修理をせずに、新しいデジカメを購入した方がいいこともあります。

問い合わせ先

フリーダイヤル(無料):0120-878-554

受付時間:9:00~17:00

受付日:年中無休(祝日と年末年始は除く)

便利なパナソニック修理サービス(パナソニックのサイト内)

マニュアルのダウンロード・付属ソフトのアップデート

マニュアルの閲覧・ダウンロード

デジカメのマニュアル(説明書)をホームページで見たり、自分のパソコンにダウンロードできます。サポートセンターに問い合わせる前に確認したり、電話がつながらないときに自分で解決する手助けになります。

デジカメの型番によってマニュアルは異なりますので、デジカメ本体に書かれている型番を元にマニュアルを検索してください。

マニュアルのダウンロード(パナソニックのサイト内)

付属ソフトのアップデート

デジカメを購入したときに付属されているCDには、画像閲覧ソフトや画像編集ソフトが入っています。それらのソフトがバージョンアップした際には、更新データをキャノンのホームページからダウンロードすることができます。

マニュアルと同様、プリンタの型番によって異なりますので、プリンタ本体の裏面などに書かれている型番を元にドライバや付属ソフトを検索してください。

更新データのダウンロード(パナソニックのサイト内)

 

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