ソニー - デジカメのサポート
デジカメの操作や設定方法、トラブルが起こったときはサポートセンターに問い合わせできます。パソコン初心者の方のために「ソニー（デジカメ・サポート比較）」のサポートについてお伝えします。
ソニーのサポートセンター
ソニーのデジカメを購入してから「使い方が知りたいとき」、「トラブルが発生したとき」に電話で問い合わせをするサポートセンターについてお伝えします。
サポートを受ける前に、デジカメの機種名や質問内容をまとめておきましょう。
サポートサイト（サポートに関するホームページ）
サポートの対象
ソニーのコンパクトデジカメとデジタル一眼
サポートに必要な料金
無料
問い合わせ先
フリーダイヤル（無料）：0120-333-020
携帯電話・PHS（有料）：0466-31-2511
受付時間：月~金 9：00～18:00 土日祝 9：00～17:00
営業日：年中無休
使い方相談窓口（ソニーのサイト内）
デジカメの故障診断・修理
ソニーのコンパクトデジカメやデジカメ一眼が故障してしまったときに、問い合わせる窓口です。
保証期間内は基本的に無料ですが、別途（送料や手数料など）がかかることもあります。
修理を依頼する場合、先に修理代の見積もりをしてもらってください。修理代によっては修理をせずに、新しいデジカメを購入した方がいいこともあります。
問い合わせ先
フリーダイヤル（無料）：0120-222-330
携帯電話・PHS（有料）：0466-31-2531
受付時間：月~金 9：00～20:00 土日祝 9：00～17:00
営業日：年中無休
修理相談窓口（ソニーのサイト内）
修理料金の目安（ソニーのサイト内）
その他の窓口
買い物相談窓口
ソニーのデジカメを購入するにあたって、いろいろな質問や相談ができます。
問い合わせ先
フリーダイヤル（無料）：0120-777-886
携帯電話・PHS（有料）：0466-31-2546
受付時間：月~金 9：00～20:00 土日祝 9：00～17:00
営業日：年中無休
買い物相談窓口（ソニーのサイト内）
マニュアルのダウンロード・付属ソフトのアップデート
マニュアルの閲覧・ダウンロード
デジカメのマニュアル（説明書）をホームページで見たり、自分のパソコンにダウンロードできます。サポートセンターに問い合わせる前に確認したり、電話がつながらないときに自分で解決する手助けになります。
デジカメの型番によってマニュアルは異なりますので、デジカメ本体に書かれている型番を元にマニュアルを検索してください。
コンパクトデジカメ：マニュアルのダウンロード（ソニーのサイト内）
デジタル一眼：マニュアルのダウンロード（ソニーのサイト内）
付属ソフトのアップデート
デジカメを購入したときに付属されているCDには、画像閲覧ソフトや画像編集ソフトが入っています。それらのソフトがバージョンアップした際には、更新データをキャノンのホームページからダウンロードすることができます。
マニュアルと同様、プリンタの型番によって異なりますので、プリンタ本体の裏面などに書かれている型番を元にドライバや付属ソフトを検索してください。
コンパクトデジカメ：更新データのダウンロード（ソニーのサイト内）
デジタル一眼：更新データのダウンロード（ソニーのサイト内）
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