BIGLOBE WiMAX - モバイルデータ通信のサポート

外出先でインターネットができるモバイルデータ通信。月々の料金はかかりますが、とても便利です。パソコン初心者の方のために「BIGLOBE WiMAX(モバイルデータ通信・サポート比較)」のサポートについてお伝えします。

BIGLOBE WiMAXのサポートセンター

BIGLOBE WiMAXのモバイルデータ通信を契約してから、「インターネットの接続方法」、「トラブルが発生したとき」、「モデムが故障してしまったとき」など、電話やメール、ホームページから問い合わせができます。

サポートに関するホームページ

会員サポート(BIGLOBのHP内)

 

BIGLOBE WiMAX

問い合わせ先一覧

BIGLOBE WiMAXのモバイルデータ通信に関するサポートの問い合わせ先一覧です。内容によって、問い合わせ先が変わります。土日祝は電話の混雑が予想されますので、可能なら平日に電話で問い合わせしてください。

インターネットサービスやメールの接続・設定・操作方法に関する問い合わせ

電話(カスタマーサポート テクニカルサポートデスク)

電話番号:0120-68-0962

携帯電話から:03-6328-0962

受付時間:9:00~21:00

受付日:年中無休

インターネット(送信フォーム・メール)

接続/設定などの技術的な問題に関するお問い合わせ(BIGLOBEのHP内)

サービス内容や各種変更手続きなど、事務手続きに関する問い合わせ

電話(カスタマーサポート インフォメーションデスク)

電話番号:0120-86-0962

携帯電話から:03-6385-0962

受付時間:9:00~21:00

受付日:年中無休

インターネット(送信フォーム・メール)

各種手続き/BIGLOBEのコンテンツ、その他に関するお問い合わせ(BIGLOBEのHP内)

 

問い合わせ先(電話)一覧(BIGLOBEのHP内)

問い合わせ先(送信フォーム)一覧(BIGLOBEのHP内)

設定マニュアル(説明書)

無線LANの接続設定方法とルーターのマニュアルがあります。

ルーターのマニュアル

BIGLOBE WiMAXはUQ WiMAXから回線を提供されているため、ルーターの操作方法はUQ WiMAXのホームページに詳細があります。

端末の種類がたくさんあり、それぞれ操作方法も異なるため、UQ WiMAXのホームページでは、モデムの選択、設定方法などを選びながら、操作方法を確認することができます。

製品サポートナビ(UQ WiMAXのHP内)

よくある質問

「よくある質問」では、BIGLOBE WiMAXでモバイルデータ通信をしている人が、気になること、トラブルが起きた時の対処などがまとめられています。

よくある質問(BIGLOBE WiMAXのHP内)

解約

BIGLOBEを解約したいときの連絡先です。BIGLOBEのホームページで受け付けています。

解約の手続き(BIGLOBEのHP内)

 

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