HP（ヒューレット・パッカード） - パソコンメーカー（海外）のサポート
パソコンを購入したばかりのころはサポートセンターに問い合わせることが多くなります。パソコン初心者の方のために「HP（ヒューレット・パッカード）（海外のパソコンメーカー・サポート比較）」のサポートについてお伝えします。
HP（ヒューレット・パッカード）のサポートセンター
ここでは、HP（ヒューレット・パッカード）のパソコンを購入してから「使い方が知りたいとき」、「トラブルが発生したとき」に電話で問い合わせをするサポートセンターについてお伝えします。
サポートサイト（サポートに関するホームページ）
HPカスタマーサポート（HPのサイト内）
サポートの対象
HP（ヒューレット・パッカード）のパソコン
サポートに必要な料金
製品の標準保証期間やHP Care Pack期間内：無料
よくあるご質問とサポート関連情報（HPのサイト内）
上記以外：有料料金は1件2,000円（税抜）
有償サポート・有償修理について（HPのサイト内）
サポートを受ける前にしておくこと
パソコンの購入日、機種名、型番、使用しているOS（Windowsの種類）、質問内容をまとめておきましょう。
問い合わせ先
フリーダイヤル（無料）：0120-008-589
携帯・PHS（有料）：0570-064-079
受付時間（使い方サポート窓口）：9:00～21:00（年中無休）
受付時間（製品の操作や技術的な問い合わせ）：月～金 9:00～21:00、土 9:00～17:00（祝日、年末年始、指定休日を除く）
カスタマーサポート（HPのサイト内）
パソコンの故障診断・修理
HP（ヒューレット・パッカード）のパソコンの状態を診断し、故障の場合は修理を受け付けてくれます。
保証期間内は基本的に無料ですが、別途（送料や手数料など）がかかることもあります。
修理を依頼する場合、先に修理代の見積もりをしてもらってください。修理代によっては修理をせずに、新しいパソコンを購入した方がいいこともあります。
問い合わせ先
フリーダイヤル（無料）：0120-008-589
携帯・PHS（有料）：0570-064-079
受付時間（修理の受付）：月～金 9:00～21:00、土 9:00～17:00（祝日、年末年始、指定休日を除く）
カスタマーサポート（HPのサイト内）
マニュアル・更新プログラムのダウンロード
マニュアル、使用方法、ソフトウェアとドライバーなど
使用しているパソコンの機種を絞り込むとその機種専用のサポートページが表示されます。
ノートパソコンの機種別サポート（HPのサイト内）
デスクトップパソコンの機種別サポート（HPのサイト内）
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