イー・アクセス（ADSL・サポート比較）

光ファイバーよりも割安にインターネットができるADSL。最近は光ファイバーが主流ですが、地域によってはADSLも活躍しています。パソコン初心者の方のために「イー・アクセス（ADSL・サポート比較）」についてお伝えします。

イー・アクセスのADSLを契約してから、「インターネットの接続方法」、「トラブルが発生したとき」、「モデムが故障してしまったとき」など、電話やメール、ホームページから問い合わせができます。

サポートに関するホームページ

カスタマーサポート（イー・アクセスのHP内）

イー・アクセスはプロバイダと提携してADSLを提供していますので、基本的に問い合わせ先はプロバイダになります。

イー・アクセスと提携している主なプロバイダの問い合わせ先をお伝えします。

@nifty

ホームページ

AOL

ホームページ

ASAHIネット

電話番号：03-3569-3500

メール：ap-net@asahi-net.or.jp

BIGLOBE

電話番号：0120-86-0962

ホームページ

au one net

電話番号（サービス内容）：0077-777（9:00～20:00 年中無休）

電話番号（接続・設定）：0077-7084（24時間 年中無休）

DTI

ホームページ

hi-ho

電話番号：0120-858140

携帯から：0570-064800

問い合わせフォーム

ODN

電話番号：0088-222-375

問い合わせフォーム

So-net

電話番号（入会ダイヤル）：0120-117-268（9:00～21:00 年中無休）

@TCOM

電話番号：0120-805633（9:00～20:00 年中無休）

メール：info@t-com.ne.jp

問い合わせ先一覧（イー・アクセスのHP内）

イー・アクセスに関する「よくある質問」です。基本的には契約しているプロバイダのホームページを参照してください。

よくある質問（イー・アクセスのHP内）

引越し先でそのままイー・アクセスを使ってインターネットを使いたい場合のガイドです。

引越し手続き（イー・アクセスのHP内）

イー・アクセスのADSLを解約（退会）したいときの連絡先です。

イー・アクセスのADSLを使っていても、窓口はプロバイダになっていますので、契約しているプロバイダへの問い合わせが必要になります。

解約（退会）の手続き（イー・アクセスのHP内）

次ページは「OCN（プロバイダ・サポート比較）」です。