Yahoo! BB - ADSLのサポート
光ファイバーよりも割安にインターネットができるADSL。最近は光ファイバーが主流ですが、地域によってはADSLも活躍しています。パソコン初心者の方のために「Yahoo! BB（ADSL・サポート比較）」についてお伝えします。
Yahoo! BBのサポートセンター
Yahoo! BBのADSLを契約してから、「インターネットの接続方法」、「トラブルが発生したとき」、「モデムが故障してしまったとき」など、電話やメール、ホームページから問い合わせができます。
サポートに関するホームページ
お客様サポート（Yahoo! BBのHP内）
問い合わせ先一覧
Yahoo! BBのADSLに関するサポートの問い合わせ先一覧です。内容によって、問い合わせ先が変わります。土日祝は電話の混雑が予想されますので、可能なら平日に電話で問い合わせしてください。
サービス内容、手続きに関する問い合わせ
電話（フレッツ受付センター）
電話番号：0800-1111-820
携帯電話から：03-6688-1970
受付時間：9:00～190:00
受付日：年中無休（施設点検日およびメンテナンス日は休業）
インターネット（送信フォーム・メール）
メールでの問い合わせ（Yahoo! BBのHP内）
接続機器、インターネット、BBフォン接続障害に関する問い合わせ
電話（フレッツ受付センター）
電話番号：0800-2222-820
携帯電話から：03-6688-5120
受付時間：9:00～190:00
受付日：年中無休（施設点検日およびメンテナンス日は休業）
インターネット（送信フォーム・メール）
メールでの問い合わせ（Yahoo! BBのHP内）
利用料金、請求料金に関する問い合わせ
電話（フレッツ・サポートセンター）
電話番号：0120-665-265
受付時間：10:00～19:00
受付日：年中無休（施設点検日およびメンテナンス日は休業）
インターネット（送信フォーム・メール）
メールでの問い合わせ（Yahoo! BBのHP内）
意見、要望に関する問い合わせ
電話（フレッツ・サポートセンター）
電話番号：0120-919-860
受付時間：10:00～19:00
受付日：年中無休（施設点検日およびメンテナンス日は休業）
インターネット（送信フォーム・メール）
メールでの問い合わせ（Yahoo! BBのHP内）
申し込み後の申し込み状況の確認に関する問い合わせ
電話（フレッツ・サポートセンター）
電話番号：0120-981-488
受付日：年中無休（施設点検日およびメンテナンス日は休業）
インターネット（送信フォーム・メール）
メールでの問い合わせ（Yahoo! BBのHP内）
問い合わせ先一覧（Yahoo! BBのHP内）
設定マニュアル（説明書）
ADSLの設定マニュアル（説明書）が、Yahoo! BBのホームページにあります。接続機器ごとの接続方法、仕様、セットアップガイド（説明書）を見ることができます。
サポートの電話がつながらないとき、夜遅いときは参照してください。
設定マニュアル（説明書）のページ
モデムの設定方法や無線LANパックやダイヤルアップサービスなどの設定マニュアル（説明書）をみ見ることができます。
インターネットの接続と設定（Yahoo! BBのHP内）
メールソフトの設定（Yahoo! BBのHP内）
ダウンロード
設定マニュアル（説明書）をダウンロードできます。PDF形式のため印刷に適していますので、必要に応じて印刷してください。
マニュアル（説明書）のダウンロード（Yahoo! BBのHP内）
よくある質問
「よくある質問」では、フレッツ光を利用している人が、気になること、トラブルが起きた時の対処などがまとめられています。
よくある質問（Yahoo! BBのHP内）
引越し先でインターネット
引越し先でそのままYahoo! BBを使ってインターネットを使いたい場合のガイドです。
引越し手続きの流れとご注意事項（通常タイプ）（Yahoo! BBのHP内）
引越し手続きの流れとご注意事項（電話加入権不要タイプ）（Yahoo! BBのHP内）
解約（退会）
Yahoo! BBのADSLを解約（退会）したいときの連絡先です。Yahoo! JAPAN IDとパスワードでログインしないと詳細を見ることができなくなっています。
解約（退会）について（Yahoo! BBのHP内）
ADSLサービスの各種お手続き・契約内容確認（Yahoo! BBのHP内）
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