So-net - プロバイダのサポート
インターネットに接続するために必要なプロバイダ。ADSLや光ファイバーなど、回線業者によって契約できるプロバイダが異なります。パソコン初心者の方のために「So-net（プロバイダ・サポート比較）」についてお伝えします。
So-netのサポートセンター
ADSLや光ファイバーの回線と一緒にOCNと契約をしている人で、「インターネットの接続方法」、「トラブルが発生したとき」、「モデムが故障してしまったとき」など、電話やメール、ホームページから問い合わせができます。
サポートに関するホームページ
会員サポート（So-netのHP内）
問い合わせ先一覧
So-netに関するサポートの問い合わせ先一覧です。内容によって、問い合わせ先が変わります。土日祝は電話の混雑が予想されますので、可能なら平日に電話で問い合わせしてください。
接続設定、サービス内容などサポート全般に関する問い合わせ
電話（サポートデスク）
電話番号：0120-80-7761
受付時間：9:00～21:00
受付日：年中無休（1月1日、メンテナンス日を除く）
インターネット（送信フォーム・メール）
契約に関して（So-netのHP内）
テクニカルサポートデスク（So-netのHP内）
問い合わせ先（電話）一覧（So-netのHP内）
問い合わせ先（送信フォーム）一覧（So-netのHP内）
設定マニュアル（説明書）
プロバイダがSo-netでも回線（光ファイバーやADSLなど）よって設定が異なり、さらにモデムによっても異なります。So-netでは回線とモデムごとに細かく設定方法が解説されています。回線を選んでから、モデムを選んでください。
Webブラウザ（インターネットを見るソフト）の種類はたくさんありますので、お使いのWebブラウザを選択してください。
インターネットの設定マニュアル（説明書）
インターネット設定方法（So-netのHP内）
インターネット接続・切断方法（So-netのHP内）
インターネットトラブル解決方法（So-netのHP内）
Webブラウザ設定方法（So-netのHP内）
Webブラウザトラブル解決方法（So-netのHP内）
メールの設定マニュアル（説明書）
新規設定（So-netのHP内）
設定状況の確認・変更（So-netのHP内）
送信・受信方法（So-netのHP内）
トラブル解決方法（So-netのHP内）
その他の設定マニュアル（説明書）
無線LAN（So-netのHP内）
ダウンロード（インターネットの設定マニュアル）
設定マニュアル（説明書）をダウンロードできます。PDF形式のため印刷に適していますので、必要に応じて印刷してください。
設定マニュアル（説明書）のダウンロード（So-netのHP内）
設定方法の一覧（インターネット）（So-netのHP内）
設定方法の一覧（メール）（So-netのHP内）
設定方法の一覧（その他）（So-netのHP内）
よくある質問
「よくある質問」では、OCNでインターネットを利用している人が、気になること、トラブルが起きた時の対処などがまとめられています。
よくある質問（So-netのHP内）
引越し先でインターネット
引越し先でそのままSo-netを使ってインターネットを使いたい場合のガイドです。
引越し（So-netのHP内）
解約（退会）
So-netを解約（退会）したいときの連絡先です。解約（退会）は電話でしか受付していませんので、下記の連絡先に電話してください。
電話番号：0120-80-7761
受付時間：9:00～21:00
受付日：年中無休（1月1日、メンテナンス日を除く）
解約（退会）の手続き（So-netのHP内）
次ページは「plala（プロバイダ・サポート比較）」です。