フレッツADSL・NTT西日本 - ADSLのサポート
光ファイバーよりも割安にインターネットができるADSL。最近は光ファイバーが主流ですが、地域によってはADSLも活躍しています。パソコン初心者の方のために「フレッツADSL・NTT西日本（ADSL・サポート比較）」についてお伝えします。
フレッツADSL（NTT西日本）のサポートセンター
フレッツADSL（NTT西日本）のADSLを契約してから、「インターネットの接続方法」、「トラブルが発生したとき」、「モデムが故障してしまったとき」など、電話やメール、ホームページから問い合わせができます。
NTTは東日本と西日本に分かれています。（「フレッツ光について」にまとめてあります）
NTT東日本エリアに住んでいる人は、「フレッツADSL（NTT東日本）」をご覧ください。
サポートに関するホームページ
サポート情報（NTT西日本・フレッツADSLのHP内）
問い合わせ先一覧
フレッツADSLに関するサポートの問い合わせ先一覧です。内容によって、問い合わせ先が変わります。土日祝は電話の混雑が予想されますので、可能なら平日に電話で問い合わせしてください。
サービスに関する問い合わせ
電話
電話番号1：0800-2002116
電話番号2：0120-116116
受付時間：9:00～210:00
受付日：年中無休（年末年始の12月29日～1月3日を除く）
※「電話番号2」は、フレッツADSLを契約している人専用、「電話番号2」は、フレッツADSLを契約していない人と、契約している人の両方の電話番号です。
インターネット（送信フォーム・メール）
サービスに関する問い合わせ（NTT西日本・フレッツADSLのHP内）
設定、故障に関する問い合わせ
電話
電話番号：0120-248995
受付時間：9:00～21:00
※ 17:00～21:00までは録音による受付、故障修理は9:00～17:00
受付日：年中無休（年末年始の12月29日～1月3日を除く）
インターネット（送信フォーム・メール）
設定、故障に関する問い合わせ（NTT西日本・フレッツADSLのHP内）
問い合わせ先一覧（NTT西日本・フレッツADSLのHP内）
設定マニュアル（説明書）
NTT西日本のホームページから、ADSLの設定方法を解説したページや設定マニュアル（説明書）やスタートアップツールがダウンロードできます。
設定マニュアル（説明書）は、PDF形式のため印刷に適しています。
サポートの電話がつながらないとき、夜遅いときは参照してください。
設定マニュアルやスタートアップツールのダウンロード（NTT西日本・フレッツADSLのHP内）
よくある質問
「よくある質問」では、フレッツADSLを利用している人が、気になること、トラブルが起きた時の対処などがまとめられています。
よくある質問（NTT西日本・フレッツADSLのHP内）
引越し先でインターネット
引越し先でそのままフレッツADSLを使ってインターネットを使いたい場合の問い合わせ先です。
問い合わせ先
電話番号：0120-116116
受付時間：9:00～21:00
受付日：年中無休（年末年始を除く）
解約（退会）
フレッツADSLを解約（退会）したいときの連絡先です。解約（退会）は電話でしか受付していませんので、下記の連絡先に電話してください。
問い合わせ先
電話番号：0120-116116
受付時間：9:00～21:00
受付日：年中無休（年末年始を除く）
解約（退会）の手続き（NTT西日本・フレッツADSLのHP内）
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